Nasze zobowiązanie wobec Twojej prywatności
Twoje bezpieczeństwo, prywatność i godność są dla nas priorytetem.
W NARCyz Alert rozumiemy, że przekazywane przez Ciebie treści mogą dotyczyć bardzo osobistych i wrażliwych doświadczeń: relacji, przemocy emocjonalnej, przemocy psychicznej, gaslightingu, kontroli, lęku, traumy, dzieci, sytuacji rodzinnych, zawodowych lub prawnych.
Ta Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu, jak je chronimy i jakie masz prawa.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Fundacja Instytut Traumy i Narcyzmu
KRS: 0001217738
REGON: 543835649
NIP: 1133191560
E-mail: narcyzalert@gmail.com
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, usunięcia konta lub usunięcia danych możesz napisać na adres: narcyzalert@gmail.com
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z aplikacji NARCyz Alert możemy przetwarzać:
Dane konta
- adres e-mail,
- dane logowania,
- identyfikator konta,
- informacje o subskrypcji lub zakupie aplikacji.
Treści przekazywane do analizy
- wiadomości tekstowe,
- opisy sytuacji,
- zrzuty ekranu,
- nagrania audio,
- nagrania video,
- materiały nagrywane w czasie rzeczywistym,
- informacje o emocjach, reakcjach, granicach i sytuacjach relacyjnych.
Raporty NARCyz Alert
Aplikacja generuje raporty na podstawie przekazanych przez Ciebie materiałów. Raporty mogą zawierać rozpoznane schematy narcystycznych manipulacji, opis mechanizmów relacyjnych, możliwe przekroczenia granic oraz uporządkowanie faktów, emocji i kontekstu.
Dane techniczne
Możemy automatycznie zbierać podstawowe dane techniczne, takie jak:
- typ urządzenia,
- system operacyjny,
- wersja aplikacji,
- adres IP,
- informacje o błędach,
- dane dotyczące korzystania z funkcji aplikacji.
Dane płatnicze
Aplikacja NARCyz Alert jest aplikacją płatną.
Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w tym płatności kartą, BLIK, przelewy internetowe, App Store, Google Play lub innych dostawców płatności.
Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej na naszych serwerach. Dane płatnicze są przetwarzane przez operatorów płatności zgodnie z ich zasadami bezpieczeństwa i politykami prywatności.
3. W jakim celu wykorzystujemy dane
Dane wykorzystujemy w celu:
- utworzenia i obsługi Twojego konta,
- umożliwienia korzystania z aplikacji,
- wykonania analizy przekazanych materiałów,
- wygenerowania Raportu NARCyz Alert,
- obsługi płatności i subskrypcji,
- zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji,
- obsługi zgłoszeń technicznych,
- poprawy działania aplikacji,
- realizacji obowiązków prawnych,
- ochrony przed nadużyciami,
- dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Przetwarzanie danych przez AI
NARCyz Alert wykorzystuje technologie analizy języka, treści i wzorców komunikacyjnych.
Kiedy przesyłasz wiadomość, opis sytuacji, zrzut ekranu, audio lub video, materiał jest przetwarzany w celu wykonania analizy i wygenerowania raportu.
Nie wykorzystujemy Twoich prywatnych materiałów do celów marketingowych ani do tworzenia reklam.
Nie wykorzystujemy Twoich prywatnych rozmów, zrzutów ekranu, nagrań ani raportów do trenowania modeli AI.
Wyniki AI mogą być niepełne lub zależne od kontekstu przekazanego przez Użytkownika. Raporty mają charakter wspierający, informacyjny i psychoedukacyjny. Nie są diagnozą kliniczną, opinią psychologiczną, opinią sądową ani poradą prawną.
4a. Dane szczególnej kategorii i treści wrażliwe (RODO Art. 9)
Treści, które przekazujesz do analizy w aplikacji NARCyz Alert (wiadomości, opisy sytuacji, zrzuty ekranu, nagrania audio i video) mogą — wyłącznie z Twojej woli — ujawniać dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO, w tym:
- informacje o zdrowiu psychicznym, emocjach, traumie i przeżyciach,
- informacje o przemocy psychicznej, fizycznej, ekonomicznej lub seksualnej,
- informacje o orientacji seksualnej, życiu seksualnym lub intymnym,
- informacje o sytuacji rodzinnej, opiekuńczej, dzieciach i osobach najbliższych,
- informacje o sytuacji prawnej, postępowaniach sądowych, mediacji.
Przetwarzamy te treści wyłącznie w celu wykonania analizy i wygenerowania Raportu NARCyz Alert, na podstawie Twojej wyraźnej zgody wyrażanej każdorazowo przed analizą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Brak zgody uniemożliwia wykonanie analizy.
Surowa treść (przed anonimizacją) jest przetwarzana w pamięci wyłącznie w czasie wykonywania analizy i nie jest zapisywana w bazie danych w postaci surowej. Wynik analizy (Raport) zawiera tylko zanonimizowane fragmenty oraz metadane (rozpoznane schematy, mechanizmy, wskaźniki ryzyka).
Jeżeli posiadasz Konto Użytkownika i zapiszesz raport, jest on przechowywany na Twoim koncie do czasu, gdy go usuniesz albo usuniesz konto.
W trybie anonimowym (bez konta) raporty są dostępne tylko w obrębie bieżącej sesji i nie są wiązane z żadnym identyfikatorem Użytkownika.
Logi techniczne (np. stack trace błędu, czas analizy, status) nie zawierają surowej treści przesłanej przez Użytkownika — przed zapisem przechodzą przez warstwę anonimizacji.
Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych szczególnej kategorii, co skutkuje przerwaniem dalszego przetwarzania (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem). Wycofanie zgody zgłaszasz na adres narcyzalert@gmail.com.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, w tym zabezpieczenia konta, szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu oraz rozwiązania ograniczające nieuprawniony dostęp do danych.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest to niezbędne do działania aplikacji, obsługi technicznej, bezpieczeństwa, płatności lub realizacji obowiązków prawnych.
Żaden system informatyczny nie daje jednak absolutnej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego korzystając z aplikacji, należy dbać również o bezpieczeństwo własnego urządzenia, konta i hasła.
6. Komu możemy przekazywać dane
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Nie udostępniamy Twoich wiadomości, raportów ani materiałów osobom trzecim w celach reklamowych.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę, takim jak:
- dostawcy infrastruktury technicznej,
- dostawcy systemów AI,
- operatorzy płatności,
- dostawcy hostingu,
- dostawcy baz danych,
- dostawcy obsługi technicznej,
- dostawcy komunikacji e-mail,
- podmioty prawne lub księgowe,
- organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
7. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi, obsługi konta, płatności, raportów, bezpieczeństwa aplikacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
Jeśli usuniesz konto, dane powiązane z kontem zostaną usunięte lub zanonimizowane w terminie do 30 dni, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania, np. ze względów księgowych, podatkowych, bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń.
Możesz również usuwać wybrane analizy lub raporty, jeśli aplikacja udostępnia taką funkcję.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas: narcyzalert@gmail.com
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Cookies i podobne technologie
Strona internetowa lub aplikacja NARCyz Alert mogą korzystać z plików cookies i podobnych technologii.
Cookies mogą być używane do:
- utrzymania sesji,
- logowania,
- bezpieczeństwa,
- zapamiętywania ustawień,
- działania podstawowych funkcji,
- analizy technicznej działania strony lub aplikacji.
Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania strony lub aplikacji.
Cookies analityczne lub marketingowe mogą być stosowane wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, jeśli taka zgoda jest wymagana przez prawo.
10. Osoby niepełnoletnie
Aplikacja NARCyz Alert jest przeznaczona dla osób pełnoletnich.
Nie kierujemy aplikacji do osób poniżej 18. roku życia i nie zbieramy świadomie danych dzieci.
11. Linki do stron zewnętrznych
Aplikacja lub strona internetowa mogą zawierać linki do stron zewnętrznych, np. stron płatności, sklepów z aplikacjami, konsultacji, warsztatów lub materiałów edukacyjnych.
Nie odpowiadamy za polityki prywatności i zasady bezpieczeństwa stosowane przez zewnętrzne strony i usługi.
12. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeśli zmienią się przepisy prawa, funkcje aplikacji, dostawcy technologii, sposób przetwarzania danych lub zasady bezpieczeństwa.
O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników w aplikacji, e-mailem lub poprzez komunikat na stronie.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, bezpieczeństwa danych, usunięcia konta lub realizacji praw Użytkownika skontaktuj się z nami:
Fundacja Instytut Traumy i Narcyzmu
E-mail: narcyzalert@gmail.com
Krótka zgoda przy rejestracji
Zapoznałam / zapoznałem się z Polityką prywatności aplikacji NARCyz Alert i rozumiem, że moje dane będą przetwarzane w celu utworzenia konta, świadczenia usługi, wykonania analiz, wygenerowania raportów, obsługi płatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji.
Krótka zgoda przed analizą materiału
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przekazanych przeze mnie treści, w tym wiadomości, opisów sytuacji, zrzutów ekranu, audio lub video, w celu wykonania analizy i wygenerowania Raportu NARCyz Alert. Rozumiem, że przekazywane treści mogą zawierać dane wrażliwe i że raport ma charakter wspierający, informacyjny i psychoedukacyjny.